X-Skills Privacy Policy

X-Skills B.V. (“X-Skills”, “wij”, “ons”) respecteert de privacy van gebruikers en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?
X-Skills B.V.
Spaarne 64
2011 CK Haarlem
Nederland
KvK: 91287227
E-mail: info@x-skills.com
Website: www.x-skills.com


2. Rollen onder de AVG
De rol van X-Skills verschilt per situatie:
a. Spelersdata via clubs en organisaties
● Club / Organisatie → verwerkingsverantwoordelijke
● X-Skills → verwerker

X-Skills verwerkt deze gegevens uitsluitend in opdracht van de Club, conform de Verwerkersovereenkomst.

b. Eigen gegevens van klanten en websitebezoekers
Voor:
● contactaanvragen;
● offertes;
● facturatie;
● nieuwsbrief;
● websitegebruik;
is X-Skills zelf verwerkingsverantwoordelijke.


3. Welke gegevens verwerken wij?
a. Anonieme gegevens (voor account)
Tijdens trainingen en events kunnen wij anonieme prestatie- en interactiegegevens verwerken, zoals:
● Tag-ID’s;
● scores en meetwaarden;
● tijdstippen en oefentypes.

Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot een persoon.

b. Persoonsgegevens (na account en koppeling)
Pas wanneer een gebruiker vrijwillig:
● een account aanmaakt; en
● een X-Skills bandje koppelt, kunnen gegevens worden gekoppeld aan:
● naam of nickname;
● e-mailadres (optioneel);
● leeftijdscategorie of geboortedatum;
● team of club;
● trainingsresultaten en scores;
● account- en inloggegevens.

c. Gegevens van klanten en contacten
● naam en contactgegevens;
● bedrijfs- en factuurgegevens;
● communicatiegeschiedenis;
● contract- en licentiegegevens.


4. Minderjarigen
1.De X-Skills App is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder.
2.Gebruikers jonger dan 16 jaar kunnen uitsluitend deelnemen via een Club of Organisatie.
3.De Club is verantwoordelijk voor het verkrijgen van ouderlijke toestemming.
4.X-Skills controleert deze toestemming niet zelfstandig.
5. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:
● het functioneren van de App en hardware;
● het faciliteren van trainingen, events en leaderboards;
● inzicht in persoonlijke prestaties (voor gebruikers);
● ondersteuning en klantenservice;
● beheer van licenties en overeenkomsten;
● verbetering en ontwikkeling van onze producten (uitsluitend geanonimiseerd);
● naleving van wettelijke verplichtingen.


6. Leaderboards en zichtbaarheid
1.Resultaten worden standaard anoniem of onder een nickname weergegeven.
2.Indien een gebruiker een account aanmaakt en een bandje koppelt, kunnen resultaten zichtbaar worden onder de gekoppelde naam.
3.De organisator van het event (Club/Organisatie) is verantwoordelijk voor:
- de gekozen instellingen;
-communicatie richting spelers en ouders.


7. Bewaartermijnen
● Anonieme gegevens: onbeperkt voor analyse en productontwikkeling.
● Persoonsgegevens: niet langer dan noodzakelijk.
● Na beëindiging van een account of licentie worden persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
● Administratieve gegevens worden maximaal 7 jaar bewaard (fiscale verplichting).


8. Beveiliging
X-Skills neemt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
● versleutelde communicatie (HTTPS / TLS);
● versleutelde opslag;
● rolgebaseerde toegangsrechten;
● logging en monitoring;
● back-ups;
● geheimhoudingsplicht voor medewerkers. Voor hosting en authenticatie maken wij gebruik van:
● Google Firebase (EU);
● Amazon Web Services (EU).
Deze partijen voldoen aan internationale beveiligingsnormen zoals ISO 27001.


9. Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:
● hosting- en cloudproviders;
● betalingsverwerkers;
● logistieke partners (bij hardwarelevering);
● overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.


10. Cookies
Onze website gebruikt:
● functionele cookies (noodzakelijk);
● analytische cookies (geanonimiseerd);
● marketingcookies uitsluitend na toestemming.
Cookie-instellingen kunnen via de browser worden aangepast.


11. Jouw rechten
Je hebt recht op:
● inzage;
● correctie;
● verwijdering;
● beperking van verwerking;
● dataportabiliteit;
● bezwaar;
● intrekking van toestemming.
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@x-skills.com.
Wij reageren binnen 30 dagen.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl


12. Wijzigingen
X-Skills kan deze privacyverklaring aanpassen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.


13. Contact
X-Skills B.V.
Spaarne 64
2011 CK Haarlem
info@x-skills.com
www.x-skills.com